轉貼電子商務時報 記者/張金安 2009/4/30
 
知名微型部落格網站Twitter自2006年成立以來,至今已累積超過700萬的會員數,就連美國知名的脫口秀主持人歐普拉(Oprah Winfrey)也是Twitter的愛用者。然而,700萬的背後卻另有玄機。根據尼爾森線上(Nielsen Online)的研究調查發現,將近60%的使用者在申請後的一個月內就宣告不玩了。
 
事實上Twitter會員過去12個月的持續率(retentation rate, 此指在特定時間內持續使用該服務的比例)更只有約30%之譜(pre-Oprah),額外增加的10%得歸功於歐普拉的超人氣,因為光是他開始使用 Twitter的當天,便有超過34,000名熱情的粉絲慕名加入會員。此外包括美國總統歐巴馬、NBA球星俠客歐尼爾、布蘭妮以及好萊塢影星艾希頓庫 奇,也都替Twitter帶來不少的會員量。
 
對此,尼爾森線上副總裁David Martin表示,Twitter在過去幾個月會員數的表現上確實不俗,不過要是使用者的忠誠度無法建立,急速竄升的人氣背後代表另一股泡沫破滅的隱憂。他也提出,當FacebookMySpace火紅時,網站平台的使用者持續率更是兩倍於Twitter,截至目前持續率也都還維持在70%上下

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